Für Betreiber kostenlos
Die digitale Disposition für Ihre Flotte.
Melly verbindet die Fahrgast-App, die Fahrer-App und ein Dashboard zur Unternehmensverwaltung. Sie legen Preise und Routen fest, Ihre Fahrer nehmen Aufträge auf dem Smartphone an, und Online-Zahlungen fließen vollständig aufgeschlüsselt in die Abrechnung.
- 0 PLN für Betreiber – ohne Abo und ohne Gebühren
- Fahrgäste zahlen im Voraus: BLIK, Karte, Apple Pay, Google Pay
- Kostenlose Präsentation und Anbindung Ihres Unternehmens
Für wen
Eine Plattform, zwei Arten von Partnern
Melex-Betreiber
Live-Fahrtanfragen, Fahrer-App, Flotten- und Team-Dashboard, Analysen sowie Abrechnung der Online-Zahlungen.
Dashboard ansehenSehenswürdigkeiten und Orte
Zeigen Sie Ihren Ort Urlaubern im Melly-Guide – mit Beschreibung, Galerie, Öffnungszeiten und Karte, in der App, die sie unterwegs nutzen. Tickets kaufen sie direkt auf dem Handy, mit QR-Code für den Eingang, und Ihr Ort kann zum Ziel von Melex-Fahrten werden.
Sehenswürdigkeit hinzufügen
Mikro-Marktplatz für Fahrten
Wie aus einer Anfrage eine bezahlte Fahrt wird
- Schritt 1:
Fahrgast sendet Anfrage
Ziel, Personenzahl und Abholort per GPS. Die Anfrage ist 2 Minuten lang aktiv.
- Schritt 2:
Fahrer werden alarmiert
Eine Benachrichtigung mit Ton und Vibration erreicht Fahrer mit freien Plätzen und passendem Ziel – unter Android auch auf dem Sperrbildschirm.
- Schritt 3:
Fahrer macht ein Angebot
Ticketpreis vom Unternehmen festgelegt, optional mit Fahrerrabatt. Das Angebot reserviert Plätze im Fahrzeug.
- Schritt 4:
Fahrgast zahlt online
BLIK, Karte, Apple Pay oder Google Pay. Nach der Zahlung erstellt das System die Abrechnung und versendet PDF-Bestätigungen.
- Schritt 5:
Die PIN schließt die Fahrt ab
Der Fahrer gibt die PIN des Fahrgasts ein – die Fahrt wird verbucht und die Personenzahl im Fahrzeug aktualisiert.
Betreiber-Dashboard
Ein Dashboard statt Notizbuch und Telefon
Konfiguration im Web-Dashboard, Umsetzung vor Ort in der Fahrer-App.
Analysen
Umsatz, Fahrten, Fahrgäste, Leistung von Fahrern und Fahrzeugen. Zeiträume vergleichen und als PDF/XLSX exportieren.
Abrechnungen
Jede Zahlung aufgeschlüsselt: Ticketpreis, Rabatt, Abzüge und Nettoertrag. Export als PDF/XLSX.
Flotte
Fahrzeuge mit Sitzplatzzahl, Kennzeichen, Fahrzeugnummer und Fotos. Fahrzeuge mit einem Klick sperren.
Team
Einladungen per E-Mail, Rollen, Status „vertrauenswürdiger“ Fahrer und sicheres Zurücksetzen der PIN.
Routen und Tickets
Routen mit Haltestellen auf der Karte, Angebote und Ticketpreislisten. Die Reihenfolge ändern Sie per Drag & Drop.
Reklamationen
Nachrichtenverlauf mit dem Fahrgast, Anerkennung mit Erstattungsbetrag und automatische Eskalation von Fällen, die nach 7 Tagen ungelöst sind.
Beförderungsbedingungen
Editor mit fertiger Vorlage, Versionsverlauf und PDF, das der Fahrgast vor der Zahlung akzeptiert.
Fahrer-App
Dieselbe Melly-App – Smartphone quer halten, PIN bestätigen und Anfragen aus der Region annehmen.
Warum Melly
Weniger Anrufe, mehr Fahrten
Aufträge ohne Disponenten
Bestellungen gehen direkt an Fahrer in der Region, die freie Plätze haben.
Zahlung vor der Fahrt
Der Fahrgast zahlt vor dem Einsteigen online, und die PIN bestätigt, dass die Fahrt stattgefunden hat.
Kostenlos für Betreiber
Sie zahlen nichts für App, Dashboard, Präsentation oder die Anbindung Ihres Unternehmens. Die Melly-Provision wird auf den Preis aufgeschlagen, den der Fahrgast zahlt.
Volle Transparenz
Jede Zahlung, jeder Rabatt und jeder Abzug ist in Abrechnungen und Berichten sichtbar.
Ersparnisrechner
Wie viel Zeit und Geld gewinnen Sie zurück?
Berechnen Sie, was Sie die telefonische Annahme von Anfragen heute kostet. Mit Melly gehen Aufträge direkt an die Fahrer, und der Fahrgast zahlt in der App – ohne Anrufe und ohne Disponenten.
Ihre Ersparnis pro Saison
- Gewonnene Zeit
- 120 Std.
- 120 Min. pro Tag
- Eingespartes Geld
- 4.200 PLN
- Anfragen ohne Telefonat
- 2.400
- Kosten von Melly für Betreiber
- 0 PLN
Schätzung auf Basis Ihrer Angaben. Wir gehen davon aus, dass in der App aufgegebene Aufträge keine telefonische Bearbeitung erfordern.
Kostenlose Präsentation vereinbarenSicherheit und DSGVO
Datenschutz, fest in die Plattform eingebaut
Verschlüsselte personenbezogene Daten
E-Mail, Telefonnummer und Nachname werden in der Datenbank verschlüsselt, die Suche erfolgt über HMAC-Indizes.
Mandantentrennung
Viele Unternehmen auf einer Plattform – Daten getrennt auf Unternehmensebene und durch Zugriffsrichtlinien.
Einwilligungen und Nutzerrechte
Granulare Einwilligungen, Datenexport und Anonymisierung von Konten, die seit 3 Jahren inaktiv sind.
Schutz vor Missbrauch
Anfragelimits, Bot-Schutz beim Login, PIN-Sperre nach Fehlversuchen und tägliche Backups.
Einführung
Kostenloser Start in vier Schritten
- Schritt 1: AnmeldungSie geben Ihre E-Mail-Adresse an und akzeptieren die Bedingungen.
- Schritt 2: KontoSie legen Ihr Passwort über den Link in der E-Mail fest.
- Schritt 3: FirmendatenPolnische Steuernummer (NIP) mit automatischer Ergänzung aus dem GUS-Register, Anzahl der Melexe und Fahrer, Einsatzregionen.
- Schritt 4: AktivierungDas Melly-Team prüft Ihre Anmeldung und richtet das Konto des Firmeninhabers ein.
FAQ
Häufige Fragen
Wie läuft der Start Schritt für Schritt ab?
Nach der kostenlosen Präsentation füllen Sie die Anmeldung aus – E-Mail, Passwort und die NIP Ihres Unternehmens (die übrigen Daten holen wir aus dem GUS-Register). Das Melly-Team prüft die Angaben und aktiviert das Konto des Inhabers. Danach fügen Sie im Dashboard Fahrzeuge hinzu, legen Ticketpreise fest und laden Ihre Fahrer ein.
Wie füge ich Fahrer zu meinem Unternehmen hinzu?
Geben Sie im Dashboard unter „Team“ die E-Mail-Adresse des Fahrers ein. Neue Nutzer erhalten ihre Zugangsdaten per E-Mail, wer bereits ein Melly-Konto hat, bekommt einen Link zum Annehmen der Einladung. Ein Fahrer kann nur zu einem Unternehmen gehören.
Welches Telefon braucht ein Fahrer?
Es genügt ein Smartphone mit Android 7.0 oder neuer bzw. ein iPhone mit iOS 15 oder neuer sowie eine Internetverbindung. Der Fahrer installiert dieselbe Melly-App wie die Fahrgäste – aus Google Play oder dem App Store.
Wie beginnt ein Fahrer die Arbeit in der App?
Er meldet sich an, dreht das Telefon ins Querformat – die App wechselt in den Fahrermodus – und bestätigt seine Identität mit einer 4-stelligen PIN. Dann wählt er Fahrzeug, Ziel und Ticketpreis und startet eine Fahrt auf Abruf.
Wie erhält ein Fahrer Aufträge?
Neue Aufträge aus der Region kommen live mit akustischem Alarm und Vibration, unter Android auch auf dem Sperrbildschirm. Während der Arbeit sollte die App geöffnet bleiben – der Bildschirm bleibt an, und der Standort des Melex wird laufend aktualisiert.
Wer darf selbst Fahrten starten?
Fahrten auf Abruf starten der Firmeninhaber sowie Fahrer, denen Sie im Dashboard den Status „vertrauenswürdig“ geben. Den Status können Sie jederzeit ändern.
Was ist, wenn ein Fahrer seine PIN vergisst?
Der Inhaber setzt die PIN im Dashboard zurück – der Fahrer erhält eine E-Mail mit einem Link, der 60 Minuten gültig ist. Nach mehreren Fehlversuchen wird die PIN vorübergehend gesperrt, was das Konto vor unbefugter Nutzung schützt.
Sehen Fahrer die Finanzen des Unternehmens?
Nein. Fahrer arbeiten in der mobilen App und sehen nur ihre eigenen Fahrten. Abrechnungen, Reklamationen und Firmendaten sind ausschließlich für den Inhaber im Dashboard sichtbar.
Was kostet Melly für Betreiber?
Nichts. Fahrer-App, Betreiber-Dashboard, Präsentation und Anbindung Ihres Unternehmens sind kostenlos. Die Melly-Provision wird auf den Preis aufgeschlagen, den der Fahrgast zahlt.
Kontakt
Kostenlose Präsentation vereinbaren
Wir zeigen Ihnen das Betreiber-Dashboard und die Fahrer-App – Präsentation und Anbindung sind kostenlos. Schreiben Sie uns ein paar Worte zu Ihrem Unternehmen, wir melden uns per E-Mail, um einen Termin abzustimmen.